Nossa
empresa possui o Certificado Iso 9001, pois tem um sistema de gestão de
qualidade e tem o objetivo de identificar e atender as necessidades dos
clientes e é isso que a nossa empresa quer.
Estratégias e Modificações para Conseguir
Em
primeiro lugar, a empresa precisa adquirir a brochura ou arquivo eletrônico que
contém as normas a serem seguidas para obter a certificação. Em seguida, deve
adotá-las na empresa e contratar uma certificadora independente que dirá se, de
fato, os padrões estão sendo aplicados corretamente. Após esse processo a
empresa será considerada certificada.
Com
as normas em mãos, é preciso implantar um sistema de gestão que atenda aos seus
requisitos. As regras para a certificação indicam o que é preciso fazer na
organização, não a maneira de pôr em prática.
Depois
de a empresa se adequar aos requisitos, precisa contratar um organismo
certificador, órgão independente sem qualquer ligação com a entidade ou com o
consultor que ajudou na implantação, para atestar se ela realmente age em
conformidade com as normas. A auditoria checa tudo aquilo que a empresa diz
fazer.